Informativa sulla privacy

 

Ultimo aggiornamento: 5 febbraio 2026

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La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, oppure comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.


Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, dichiari di aver letto e compreso la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto di seguito.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” intendiamo le informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. Non includono i dati anonimi o resi anonimi.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:

               • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione,         numero di telefono, email.

               • Dati finanziari: carte di credito/debito, informazioni sul conto, dettagli di pagamento e transazioni.

               • Informazioni sull’account: username, password, preferenze e impostazioni.

               • Informazioni sulle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o alla wishlist, acquistati, restituiti o             cancellati.

               • Comunicazioni con noi: informazioni inviate tramite assistenza clienti o contatti.

               • Informazioni sul dispositivo: browser, connessione, indirizzo IP e identificatori unici.

                • Informazioni di utilizzo: modalità e tempi di interazione con il sito e i Servizi.


Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali:

               • direttamente da te quando crei un account, effettui acquisti o comunichi con noi;

               • automaticamente tramite cookie e tecnologie simili;

               • dai nostri fornitori di servizi;

               • da partner o terze parti.


Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per:

Fornire e migliorare i Servizi

Per elaborare pagamenti, gestire ordini, spedizioni, resi, account, recensioni e personalizzare l’esperienza di acquisto.

Marketing e pubblicità

Per inviare comunicazioni promozionali e mostrarti annunci personalizzati basati sulle tue attività online.

Sicurezza e prevenzione frodi

Per proteggere account, pagamenti e prevenire attività fraudolente o illegali.

Comunicazione

Per assistenza clienti e gestione del rapporto commerciale.

Obblighi legali

Per rispettare la legge, rispondere a richieste delle autorità e far valere i nostri diritti.


Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i dati con:

            • Shopify, fornitori e partner tecnici (pagamenti, spedizioni, hosting,                                

            • partner marketing e pubblicitari;

            • terze parti su tua richiesta o con il tuo consenso;

            • società affiliate;

            • autorità competenti o in caso di operazioni societarie.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta dati personali per fornire e migliorare i Servizi.

Per maggiori informazioni: https://privacy.shopify.com/en

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Siti di terze parti

Non siamo responsabili delle politiche privacy di siti esterni collegati dal nostro sito.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessun sistema è completamente sicuro. Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i Servizi, rispettare la legge e risolvere controversie.


I tuoi diritti


Puoi avere diritto a:

                   • accesso ai dati

                   • cancellazione

                   • correzione

                   • portabilità

                   • opposizione al marketing

                   • revoca del consenso

             Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a: Pelluxelux@gmail.com


Reclami

Puoi presentare reclamo all’autorità garante per la protezione dei dati personali.

Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti fuori dallo SEE con adeguate garanzie legali (clausole contrattuali standard).

Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa informativa periodicamente. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

Contatti


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